上个月有一次 Audible 搞活动，一个 credit 可以在一个 pool 里兑换两本书。我浏览了一下，看见这本书的朗读者是 Simon Jones，而且在去年偶然看见的一个书单里，就决定读/听一下。这个广播的作者我当时是第一次看见，但是有时候别人谈起一些东西的口气会奇怪地给我一激灵。（当年就是BBS上看见人家说了很普通的一句而去看Firefly的。）
结果这个 audible 版本显然是基于一个老一点的版本的。kindle版的书里多出来两章。刚才我把多出来的后一章 The Cycle of Distrust 看完了。现在我脑子里有几个看这一章的联想，就写一下吧：
这一章里写 public trust 是和自然资源一样的 common good。大家都适度取用可以，但是如果有人为了自己的利益而占便宜，那么渐渐地这个资源就没有了。看到强生公司的泰诺召回事件，我的一个感想是，泰诺那个例子里我感觉并不是长期 vs 短期利益，而是短期 vs. 超短期的问题，停产、召回和销毁是超短期利益损害，而他们已经有短期利益损害了：市场占有率下降，股价跌。另一个感想是，都说中国社会缺乏信任，我好像想到一个解释了：信任是市场经济的必要条件（即使是建立在合约上的信任）；而中国的市场经济程度低，因此信任的好处没有显示出来。另外，书里说强生公司处理泰诺的事件是危机应对的教科书，后来很少有做得这么好的企业，面对危机的时候要公开透明、牺牲一些利益。这让我想到现在的世界应对新冠病毒，中国和美国政府都是完全反面的教材。
还有一个联想，就是 Russian style misinformation 其实就是攻击和消耗 public trust 这个 common good 啊！这样一想是不是很有道理？
再说说书里前面的例子里有一个是和我关心的问题有关的。在讲 social norms 的一章里，作者说了很多时候我们可以利用 social norms（比如商业公司会宣传说我们就像你家人一样）。作者做的实验里，人们经常愿意无偿帮助人，但是给很小一笔钱他们会觉得不值甚至被冒犯到，这是因为给钱了就切换到市场 norms 模式。在这一章里的联想应用里，有一个例子是关于 green house gas cap 的。现在有一种说法（也是我本来同意的），需要允许不同国家 trade 他们的 emission budget。这样有能力更多减少排放的国家可以有偿更多减少排放，从而给有能力的人 incentive 让他们去做到。但是这本书的结论是，不允许 trade 的话，可以让 social norms 更好地 work。作者没有说一定要不允许 trade，但是这个立场我之前没有想过。我还是没有被说服，因为我觉得现在国际社会的 social norms 聊胜于无，不达成指标也没人能管。这个反驳是建立在对方的前提上的。
另一个想说的 case 是，在第二章里，作者先说了一些观察和实验，结论是我们对价格的判断是很不靠谱的，并不是经济学模型里那样，价格可以根据 supply 和 demand 很客观地得出。我们经常会被一个 anchor 影响。这个结论我不是很奇怪。不过其中一个推论我有点诧异，不过感觉很有道理：因为我们对价格的判断其实是很 irrational 的，我们很容易低估一些很重要的东西的价格，所以社会中的一些基础需求，比如教育、医疗、水电等，不能放给市场来调配。这里我有很顿悟的感觉呢！然而不给市场，就只有政府一个选项了吗？换一个思路，能不能让这些重要基础设施被市场炒起来，就像钻石一样呢？
这本书的问题是，看完后觉得知道了很多anecdote，总感觉差一口气。也许是行为经济学还没到达可以 meta 出一些结论的地步？另外我又觉得，我们目前有这么多不理智的行为，通过这种研究我们可以发现，然后就可以纠正。比如我就很自大地觉得书里有些不理智的行为在我这里比较轻。不过，认为自己没有不理智也是书里预测了的。（陷入了怪圈。）
还想说一句，因为我脑子是单线程的。之前觉得 Haben 那本书让我看到我们可以得益于状况不一样的人解决他们的问题。这本书的作者说，他开始想这些问题是因为他年轻时有一次出了事故，全身2/3重度烧伤，然后住院了很久，后续去医院治疗了好几年。这个经历让他开始从旁人的角度观察人的行为。（这个角度感觉有点H2G2，从外星人角度看地球人的荒谬，所以 Simon Jones 读得很适合：）
下面是每一章的例子稍微记一点。
Ch 1 The Truth about Relativity
- 经济学人的广告，web版$59，print版$125，web+print版$125
- 我们往往不知道怎么比，所以会去在两个可比的选项里选
- 给学生测试-三个选项和两个选项
- 好看的人脸扭曲对比A-, A & B
- extrapolate / application
- 工资保密（&CEO工资公开的意外效果）
Ch 2 The Fallacy of Supply and Demand
- 价格 anchor （ID号的后两位）
- Starbucks break into market – 强调不同
- Extrapolate
- 质疑自己的习惯
- 传统经济学的 supply & demand 模型不精确 → 特别是在很基础的服务上面（教育、医疗、基建），我们容易把对自己很重要的东西以很低的价钱卖掉。
- 我总觉得这些是需要纠正的东西。需要更多研究，需要普及知识etc。
Ch 3 The Cost of Zero Cost
- Chocolate experiment
- Lindt 0.15, Kisses $0.01 – 75% Lindt
- Lindt 0.14, Kisses 0 – 69% Kisses
- free $10 Amazon coupon or pay $8 for 20$ Amazon coupon?
- Free shipping if you buy 2 books
- museum free day
- free of calories!
Ch 4 The Cost of Social Norms
- 实验：画圈圈。付钱
- 帮助邻居
- 公益律师
- 家长没有按时接孩子。无罚款→罚款→取消罚款
- 企业和消费者的关系
- 企业和员工的关系
- Open source software
- potential application
- education
Ch 5 The Power of a Free Cookie
- 同事分享自制饼干：一块钱一个vs.免费 – 考虑别人
- 吃掉最后一个寿司：独食or with friends
- Application
- Cap or trade – green house gas limit budget / goal
- 像列营养成分一样要求产品都标识公司的environmental impact （中国能效标识有用吗？）
Ch 6 The Influence of Arousal
- 实验：回答问卷 under arousal
- Dr. Jekyll and Mr. Hyde
- Application: safe sex, safe driving
Ch 7 The Problem of Procrastination and Self-Control
- 实验：三个班级，1. 自定deadline 2. dictate deadline 3. 没有deadline（全部论文可以最后交）。结果2最好，3最差
- 上述最可行的是1
- application
- health care 定期体检
- savings
- 自动发邮件给配偶的信用卡
Ch 8 The High Price of Ownership
- 实验：抢票成功者卖票报价远高于没有抢到票的人买票的报价
- anecdote:
- 去中国领养孩子，总是完美配对
- online auction – we feel ownership before we own it
- marketing:
- 广告是虚拟ownership
- 试用
- 30 day money back guarantee
- 由俭入奢易，由奢入俭难
Ch 9 Keeping Doors Open
- 破釜沉舟
- anecdote: 学生不知道选哪个专业，觉得应该两个专业的课都上
- 实验：
- 点击门获得random奖金的程序，每个门的奖金范围不一样。点击数有限。
- 实验对象很快找到报酬最高的门
- 门一段时间不点击会消失
- 实验对象牺牲高报酬的门的点击也要保持门不消失
- 告知实验对象每个门的报酬范围
- 实验对象还是喜欢保持门不消失
- 门会消失但还可以激活
- 实验对象还是喜欢保持门不消失
- 点击门获得random奖金的程序，每个门的奖金范围不一样。点击数有限。
- 弗洛姆：选择太多 escape from freedom
- 现实中，有的门关得太慢了，我们没有发现它们正在关闭。（比如和家人相处的时间）
- 在两个相机中选一个花了很多精力，实际上并没有太大差别
Ch 10 The Effect of Expectations
- 实验：赠送两种啤酒，一种是百威啤酒，一种是百威啤酒加一点醋
- 在不告知前试吃，多数人喜欢加醋的
- 在告知后，多数人喜欢commercial brand
- 实验：试吃咖啡，提供奶糖等添加物，还有一些不寻常的添加物
- 在不寻常的添加物的容器非常精美的情况下，大家对咖啡的评价会高一些，虽然没有人加那些添加物
- 实验：asian american woman
- 测试前给她们看和性别相关的内容，数学测试成绩差一些
- 测试前给她们看种族相关的内容，数学测试成绩好一些
Ch 11 The Power of Price
- placebo operation （和以前的mummy powder有什么区别）
- Imperial Dynasty的19.95刀烤肉比Wong’s Noodle Shop的10.95刀的烤肉好吃
- 实验：
- 告诉试验者来测试止痛片。告诉试验者止痛片的预定价格对止痛片的效果有影响。实际上两种止痛片都是VC片而已
- 历史上的royal touch治病
Ch 12 The Cycle of Distrust
- 实验：在学校free money摆摊
- public trust 游戏：你和其他三个人每人被发$10，每次可以把一部分钱交出来，这部分钱会x2然后平分给所有人
- 实验：
- control group: 给一些statement让参加者选可信度。100%可信。（“太阳是黄色的“，”骆驼比狗大“）
- 换一批参加者，语句换成P&G说太阳是黄色的，民主党说骆驼比狗大。结果认为不可信的高很多
- 实验：试听音响，两组人读brochure，一个是音响的maker，一个是杂志。结果读了杂志评测的人评价高很多，愿意付的钱也多。我们对企业的不信任会影响first hand experience
Ch 13 The Context of Our Character, Part 1
- 实验：15分钟回答50道题目，然后每道答对的题奖励10 cents。
- control group – 32.6
- group 1: 答完题后发答案，自己统计答对数量，最后把答卷一起交上来 – 36.2
- group 2: 和上面一样，但是答卷不需要交上来，答卷粉碎掉 – 35.9
- group 3: 和上面一样，自己从钱罐里取钱 – 36.1
- 结论：when tempted to cheat, the participants didn’t seem to be as influenced by the risk of being caught as one might think.
- 实验：在做测试前要求测试者试着写一下10 commandments（有用）
- extrapolate: 医生、律师的行业宣誓
Ch 14 The Context of Our Character, part 2
- 实验：在学生宿舍公共冰箱里放可乐，三天内被拿完了。但是在冰箱里放纸币，三天内没有被拿。
- 实验：做题拿钱。自己披卷报分数拿钱 vs 自己披卷报分数拿token到几米之外的地方换钱
- control group: 3.5
- 自己披卷: 6.2
- 自己披卷拿token换钱: 9.4
Ch 15 Beer and Free Lunches
- 实验：一桌人public点单，倾向于点不一样的东西。第一个人的satisfaction比较高。private点单（每个人一份单子在上面写），每个人的satisfaction一样。